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S.Eierund

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Montag, 17. März 2008, 21:41

(8.5) Anweisung für Korrekturmaßnahmen und Vorbeugemaßnahmen

Verfahren zur Ergreifung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

Normforderung DIN EN ISO 9001:2008 Kapitel 8.5.2: Korrektumaßnahmen

"Die Organisation muss Korrekturmaßnahmen zur Beseitigung der Ursachen von Fehlern ergreifen, um deren erneutes Auftreten zu verhindern. Korrekturmaßnahmen müssen den Auswirkungen der aufgetretenen Fehler angemessen sein.
Ein dokumentiertes Verfahren muss eingeführt werden, um Anforderungen festzulegen zur
  • Fehlerbewertung (einschließlich Kundenbeschwerden),
  • Ermittlung der Ursachen von Fehlern,
  • Beurteilung des Handlungsbedarfs, um das erneute Auftreten von Fehlern zu verhindern,
  • Ermittlung und Verwirklichung der erforderlichen Maßnahmen,
  • Aufzeichnung der Ergebnisse der ergriffenen Maßnahmen (siehe 4.2.4) und
  • Bewertung der Wirksamkeit der ergriffenen Korrekturmaßnahmen.
Normforderung DIN EN ISO 9001:2008 Kapitel 8.5.3: Vorbeugungsmaßnahmen

Die Organisation muss Maßnahmen zur Beseitigung der Ursachen von möglichen Fehlern festlegen, um deren Auftreten zu verhindern. Vorbeugungsmaßnahmen müssen den Auswirkungen der möglichen Probleme angemessen sein.
Ein dokumentiertes Verfahren muss eingeführt werden, um Anforderungen festzulegen zur
  • Ermittlung potentieller Fehler und ihrer Ursachen,
  • Beurteilung des Handlungsbedarfs, um das Auftreten von Fehlern zu verhindern,
  • Ermittlung und Verwirklichung der erforderlichen Maßnahmen,
  • Aufzeichnung der Ergebnisse der ergriffenen Maßnahmen (siehe 4.2.4) und
  • Bewertung der Wirksamkeit der ergriffenen Vorbeugungsmaßnahmen."
„Wiedergegeben mit Erlaubnis des DIN Deutsches Institut für Normung e. V. Maßgebend für das Anwenden der DIN-Norm ist deren Fassung mit dem neuesten Ausgabedatum, die bei der Beuth Verlag GmbH, Burggrafenstraße 6, 10787 Berlin, erhältlich ist."
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S.Eierund

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2

Freitag, 4. April 2008, 01:33

VA 8-5 Untersuchung Beseitigung Wirksamkeitsüberwachung von Fehlerursachen.pdf

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3

Freitag, 4. April 2008, 01:36

8-5 Informationsquellen und deren Gebrauch für Vorbeugungsmaßnahmen.DOC

Beispiel
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